Garantie & Crash Replacement Service

Mit dem Kauf Ihres VESSCH erhalten Sie eine gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren.

Sollten plötzlich Probleme auftreten, bieten wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine zusätzliche 1-Jahres-Garantie an.

GARANTIE
3 Jahre ab Kaufdatum
Nur für den Erstbesitzer
Nur bei Material- und Funktionsmängeln, die bereits bei der Anlieferung erkennbar waren
Auf allen von Vessch produzierten Teilen (Rahmen, Rennradgabel, Cockpit, etc.)
Umrechnungs-, Versand- und Zollgebühren (falls zutreffend) werden vom Eigentümer bezahlt

 


Crash-Ersatz-Service
Bedingungen und Verfahren
Dieses Angebot ist nur einmal bis zu zwei Jahre ab Kaufdatum gültig.
Sie erhalten einen vergleichbaren Rahmen ohne Teile (Sattelstütze, Schaltwerk, Dämpfer, Vorbau etc.).
Um den Crash Replacement Service zu nutzen, müssen Sie sich an Vesschbikes B.V. wenden. einschließen.
Sie müssen detailliert darlegen, wie der Schaden entstanden ist. Wir benötigen diese Informationen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, worauf Sie bei der Inspektion Ihres Rahmens und Ihrer Komponenten achten müssen. Unser Servicebüro bespricht dann mit Ihnen die nächsten Schritte.
Sie haben den Schaden selbst verursacht. Das Angebot gilt nicht für Schäden, die durch Dritte verursacht wurden.

Beachtung
Der Crash Replacement Service ist nur für den Erstbesitzer und beschränkt sich auf Schäden, die die Funktionsfähigkeit des Rennrades beeinträchtigen.
Sie können den Crash Replacement Service nur einmal nutzen und dies bis zu 2 Jahre nach dem Kaufdatum.
Wir behalten uns das Recht vor, diesen Service zu verweigern, wenn wir feststellen, dass der Schaden vorsätzlich oder kosmetisch war.
Wenn Sie das Crash-Replacement-Programm nutzen, müssen Sie den beschädigten, irreparablen Rahmen zurückgeben.
Ein Wechsel auf ein anderes Modell ist nicht möglich.