Garantie & Crash Replacement Service

Bij de aankoop van jouw VESSCH ontvang je een wettelijke garantieperiode van 3 jaar.

GARANTIE

• 3 jaar vanaf aankoopdatum
• Enkel voor de eerste eigenaar
• Enkel voor materiaal – en functiedefecten die reeds konden vastgesteld worden bij levering
• Op alle door Vessch geproduceerde onderdelen (frame, racefietsvork, cockpit, etc.)
• Ombouw -, verzend – en douanekosten (indien van toepassing) worden betaald door de eigenaar

CRASH REPLACEMENT SERVICE

Voorwaarden en procedure

• Dit aanbod is slechts eenmaal geldig tot twee jaar na de aankoopdatum.
• Je ontvangt een vergelijkbaar frame zonder onderdelen (zadelpen, derailleurs, demper, stuurpen, etc.).
• Om gebruik te maken van de Crash Replacement service dien je contact met Vesschbikes B.V. op te nemen.
• Je dient nauwkeurig uit te leggen hoe de schade werd veroorzaakt. We hebben deze informatie nodig om een beeld te krijgen van wat we moeten zoeken tijdens de inspectie van je frame en onderdelen. Ons servicekantoor zal dan met jou de volgende stappen bespreken.
• Je hebt de schade zelf veroorzaakt. Aanbod is niet geldig voor schade die werd veroorzaakt door een derde partij.

Opgelet

• De Crash Replacement service is enkel voor de eerste eigenaar en beperkt zich tot schade die de functionaliteit van de racefiets beïnvloeden.
• Je kan de Crash Replacement service slechts een keer gebruiken, en dit tot 2 jaar na aankoopdatum.
• We behouden ons het recht voor om deze service te weerhouden als we vaststellen dat de schade doelbewust werd aangebracht of enkel cosmetisch is.
• Wanneer je gebruik maakt van het Crash Replacement Programma dien je het beschadigde, onherstelbare frame in te leveren.
• Het is niet mogelijk om over te schakelen naar een ander model.